Déclaration de confidentialité
Informations relatives à la protection des données pour le traitement des données à caractère personnel sur le site web www.chargeBIG.com
1. Responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »)
MAHLE chargeBIG GmbH (« nous »)
Pragstraße 26-46
70376 Stuttgart
Allemagne
Tél. : +49 711 501-0
E-mail : info@mahle.com
2. Délégué à la protection des données MAHLE GmbH
Délégué du groupe à la protection des données Dr Alexander Deicke 70376 Stuttgart Allemagne E-mail : kdsb@mahle.com
3. Dispositions légales
MAHLE s'engage à respecter strictement les lois et réglementations nationales et internationales visant à garantir le droit à l'autodétermination informationnelle. Lors de la collecte, du stockage et du traitement des données à caractère personnel, nous respectons les dispositions européennes relatives à la protection des données ainsi que les réglementations nationales qui en découlent.
4. Collecte et traitement de vos données à caractère personnel
Lorsque vous visitez nos sites web, nous enregistrons automatiquement, sous une forme anonymisée, le nom de votre fournisseur d'accès à Internet, le site web à partir duquel vous accédez à notre site, les pages que vous consultez sur notre site, les sites web que vous consultez à partir de notre site, ainsi que la date et la durée de votre visite. Ces informations peuvent être analysées par nos soins sous forme anonymisée. D'autres données à caractère personnel ne sont collectées et enregistrées que si vous nous y autorisez expressément. Nos informations relatives à la protection des données s'appliquent exclusivement à l'utilisation de nos sites web et non à vos activités sur les réseaux sociaux ou sur les sites d'autres fournisseurs auxquels vous pouvez accéder via les liens présents sur nos sites web. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs directement sur leurs sites respectifs. Dans la mesure autorisée par la loi, nous excluons toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter de l'utilisation des sites web liés. Nous n'enregistrons d'autres données à caractère personnel que si vous nous les communiquez, par exemple dans le cadre d'un formulaire de contact, d'une enquête, d'un concours, d'une inscription ou pour l'exécution d'un contrat. Dans ces cas également, nous ne les traitons que dans la mesure où cela est autorisé sur la base de votre consentement ou conformément aux dispositions légales applicables (voir « Base juridique du traitement »). Vous n'êtes soumis à aucune obligation légale ou contractuelle de fournir vos données à caractère personnel. Toutefois, certaines fonctionnalités de nos sites web peuvent dépendre de la communication de telles données. Si vous choisissez de ne pas les fournir dans ces situations, certaines fonctionnalités pourraient être limitées ou indisponibles.
5. Finalités du traitement des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel sont utilisées uniquement aux fins pour lesquelles vous nous les avez volontairement fournies, ainsi que pour protéger nos systèmes informatiques contre les attaques et autres actes illicites. Si vous nous avez communiqué d'autres données à caractère personnel, par exemple dans le cadre d'un formulaire de contact, d'une enquête, d'un concours, d'une inscription ou de l'exécution d'un contrat, nous les traitons aux fins indiquées, à des fins de gestion de la clientèle et, lorsque cela est nécessaire, pour le traitement et la facturation d'opérations commerciales éventuelles, dans la mesure requise pour chacune de ces finalités. Nos collaborateurs et prestataires de services sont tenus à la plus stricte confidentialité.
6. Base juridique du traitement
Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, ce consentement constitue la base juridique du traitement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Lorsque le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à la préparation ou à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, la base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple pour la conservation de données), nous sommes autorisés à procéder à ce traitement conformément à l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Par ailleurs, nous traitons des données à caractère personnel aux fins de la poursuite de nos intérêts légitimes ainsi que des intérêts légitimes de tiers conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Le maintien de la fonctionnalité de nos systèmes informatiques, la commercialisation de nos propres produits et services ou de ceux de tiers, ainsi que la documentation légalement requise des contacts commerciaux constituent notamment de tels intérêts légitimes.
7. Communication de données à caractère personnel à des tiers
En dehors des cas expressément mentionnés, nous ne communiquons vos données à caractère personnel à des tiers que dans les situations suivantes : • lorsque vous y avez consenti conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD ; • lorsque cette communication est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ou lorsqu’une obligation légale de communication existe conformément à l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD ; • lorsque cette communication est effectuée conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD afin de préserver les intérêts légitimes du responsable du traitement, notamment pour : – l’examen et l’optimisation des procédures d’analyse des besoins à des fins de prospection directe ; – l’optimisation et la conception du site Internet adaptée aux besoins des utilisateurs ; – la publicité ou les études de marché et d’opinion, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de vos données ; – la garantie de la sécurité informatique et du fonctionnement de nos systèmes informatiques ; – la prévention et la détection des infractions pénales ; – les mesures de gestion de l’entreprise ainsi que le développement continu de nos services et produits. Tout transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE) ou vers une organisation internationale fera l’objet d’une information spécifique.
8. Traitement des données à caractère personnel aux fins de l’envoi de newsletters
Sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), nous sommes heureux de vous informer des dernières actualités au moyen de la newsletter proposée sur notre site Internet. Pour l’envoi d’une newsletter, vous devez fournir les informations obligatoires indiquées (par exemple votre nom et votre adresse électronique). Vous pouvez également saisir et transmettre des informations complémentaires facultatives. Après avoir communiqué votre adresse électronique, vous recevrez un e-mail à l’adresse indiquée contenant un lien de confirmation sur lequel vous devrez cliquer afin de vérifier votre adresse électronique (procédure dite de « double opt-in »). Vos données sont conservées exclusivement aux fins de l’envoi de notre newsletter. Nous enregistrons également votre adresse IP ainsi que la date de votre inscription afin de pouvoir, en cas de besoin, prouver votre inscription à la newsletter. Par ailleurs, nous recueillons des informations permettant de mesurer l’efficacité de notre newsletter, notamment pour savoir si celle-ci a été ouverte, à quel moment elle l’a été et quels liens ont été consultés. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans le pied de page de la newsletter.
9. Utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact), nous enregistrons vos données afin de traiter votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD), ainsi que dans l’éventualité d’échanges ultérieurs. Vos données sont supprimées une fois votre demande traitée. Sont toutefois exclues de cette suppression les données soumises à des obligations légales ou réglementaires de conservation.
10. Utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou appareil mobile par le site Internet que vous consultez. Ils nous permettent notamment de savoir si une connexion a déjà été établie entre votre appareil et notre site Internet, ou encore quelle langue ou quels autres paramètres vous préférez. Les cookies peuvent également traiter des données à caractère personnel. Dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet ainsi que de notre boutique en ligne Wix, des cookies nécessaires au fonctionnement technique du site et de la boutique sont utilisés. En outre, des cookies d’analyse et de marketing peuvent être utilisés avec votre consentement.
a) Cookies strictement nécessaires
Les « cookies strictement nécessaires » sont indispensables au fonctionnement de base du site Internet et de la boutique en ligne. Ils comprennent notamment les cookies permettant : • la gestion des sessions ; • la sécurité ; • la prévention de la fraude ; • l’enregistrement des préférences relatives aux cookies ; • les fonctions de connexion ; • les fonctionnalités de panier d’achat et de commande de la boutique en ligne. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés, car le site Internet ou la boutique en ligne ne fonctionnerait pas correctement sans eux. La base juridique du traitement est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD ainsi que l’article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi allemande TTDSG. Exemples de cookies nécessaires utilisés par Wix : • XSRF-TOKEN (cookie de sécurité) • hs (cookie de sécurité) • svSession (identification du visiteur) • SSR-caching (optimisation des performances) • bSession (fonction système) • fedops.logger.sessionId (surveillance des performances) • wixLanguage (sélection de la langue)
b) Cookies d’analyse
Les cookies d’analyse nous aident à comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Ils nous permettent ainsi d’améliorer notre site et notre boutique en ligne afin de les rendre plus conviviaux. Les cookies d’analyse ne sont déposés qu’avec votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement via les paramètres relatifs aux cookies. Les informations collectées au moyen des cookies d’analyse peuvent notamment comprendre : • des données statistiques relatives à l’utilisation du site ; • les pages consultées ; • la durée de consultation ; • les interactions avec la boutique en ligne. Vous pouvez à tout moment supprimer tous les cookies via les paramètres de votre navigateur ou empêcher leur enregistrement. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site Internet ou de la boutique en ligne pourraient alors être limitées. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Wix : https://support.wix.com/fr/article/les-cookies-et-votre-site-wix
11. Utilisation de Google Analytics
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons sur notre site Internet Google Analytics, un service d’analyse d’audience web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics nous permet d’analyser l’utilisation de notre site Internet afin d’améliorer continuellement notre offre. À cette fin, des cookies et technologies similaires sont utilisés pour analyser votre utilisation du site. Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD ainsi qu’à l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir via les paramètres relatifs aux cookies. Nous avons activé la fonction d’anonymisation des adresses IP. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie avant sa transmission au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États parties à l’Espace économique européen. Google traite également certaines données aux États-Unis. Le transfert est effectué sur la base du cadre UE–États-Unis relatif à la protection des données (EU-U.S. Data Privacy Framework) et, le cas échéant, de clauses contractuelles types complémentaires conformément à l’art. 46 du RGPD. Pour plus d’informations : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
12. Google Web Fonts
Notre site Internet utilise des polices de caractères afin de garantir une présentation uniforme des textes. Lorsque les polices utilisées sont hébergées localement sur notre serveur, aucune donnée n’est transmise à Google. Si les polices sont chargées depuis les serveurs de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, cela n’a lieu qu’avec votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD ainsi qu’à l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG. Votre adresse IP est notamment transmise à Google afin de permettre l’affichage des polices dans votre navigateur. Pour plus d’informations : https://developers.google.com/fonts/faq https://policies.google.com/privacy?hl=fr
13. Utilisation de YouTube
Notre site Internet peut intégrer des vidéos du service YouTube. Le fournisseur du service est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L’intégration est réalisée, dans la mesure où cela est techniquement possible, en mode de confidentialité renforcée de YouTube. Lorsqu’une page contenant une vidéo YouTube intégrée est consultée, des données à caractère personnel ne sont transmises à YouTube qu’après que vous avez donné votre consentement via notre bannière de consentement ou lancé activement la vidéo. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD ainsi qu’à l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG. Google peut également traiter des données aux États-Unis. Pour plus d’informations : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
14. Utilisation de Vimeo
Notre site Internet peut intégrer des vidéos du service Vimeo. Le fournisseur du service est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, États-Unis. Lors de la consultation d’une page contenant des contenus Vimeo, des données à caractère personnel peuvent être traitées. L’activation des contenus Vimeo n’intervient qu’après votre consentement via notre outil de gestion du consentement. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD ainsi qu’à l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG. Le traitement peut également être effectué aux États-Unis. Pour plus d’informations : https://vimeo.com/privacy
15. Utilisation de Google Maps
Nous utilisons sur notre site Internet le service cartographique Google Maps fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La carte n’est chargée qu’après que vous avez donné votre consentement via notre système de gestion du consentement. L’utilisation de Google Maps peut notamment entraîner le traitement des données suivantes : • adresse IP ; • données de localisation (dans la mesure où elles ont été autorisées) ; • données d’utilisation ; • informations relatives à l’appareil utilisé. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD ainsi qu’à l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG. Google peut également traiter les données aux États-Unis. Pour plus d’informations : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
16. Sécurité
Par des mesures organisationnelles et techniques appropriées, nous veillons à ce que les données que nous traitons soient protégées contre toute manipulation, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Les mesures de sécurité mises en œuvre sont régulièrement adaptées à l’état actuel de la technique.
17. Suppression de vos données à caractère personnel
Nous supprimons vos données à caractère personnel dès que la finalité pour laquelle elles ont été collectées et traitées cesse d’exister. Au-delà de cette période, les données ne sont conservées que lorsque cette conservation est requise par les lois, règlements ou autres dispositions juridiques de l’Union européenne ou d’un État membre de l’Union européenne auxquels nous sommes soumis.
18. Droits des personnes concernées
Nous vous informons que, en tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel : • droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ; • droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ; • droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD ; • droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ; • droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD. Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel lorsque celui-ci repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (traitement fondé sur l’intérêt légitime). En cas d’opposition, nous ne poursuivrons le traitement de vos données à caractère personnel que si nous démontrons l’existence de motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait. De même, un traitement ultérieur peut rester fondé sur une autre base juridique, notamment afin de satisfaire à des obligations légales (voir la section « Base juridique du traitement »). Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint les dispositions légales applicables, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente conformément à l’art. 77 du RGPD.
19. Hébergement externe
Ce site Internet, y compris la boutique en ligne intégrée, est exploité au moyen de la plateforme Wix.com. Le fournisseur du service est Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël. Les données à caractère personnel collectées sur ce site Internet peuvent être stockées et traitées sur les serveurs de Wix. Il peut notamment s’agir des données suivantes : • adresses IP ; • demandes de contact ; • données de communication ; • données contractuelles ; • données de commande ; • informations de paiement ; • données d’utilisation ; • toute autre donnée générée par l’utilisation du site Internet. L’utilisation de Wix intervient aux fins d’exécution des contrats conclus avec nos clients potentiels et existants conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ainsi qu’au titre de notre intérêt légitime à assurer une mise à disposition sûre, stable et efficace de notre offre en ligne conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Wix ne traite les données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à l’exécution des prestations concernées et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données. Le traitement de données à caractère personnel peut également avoir lieu en dehors de l’Espace économique européen. Selon Wix, des garanties appropriées au sens des art. 44 et suivants du RGPD sont mises en œuvre pour ces transferts de données. Pour plus d’informations concernant la protection des données chez Wix : https://fr.wix.com/about/privacy
20. Utilisation de la boutique en ligne Wix
Nous exploitons sur notre site Internet une boutique en ligne au moyen de la plateforme « Wix Stores ». Le fournisseur du service est Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël. Lorsque vous commandez des produits dans notre boutique en ligne ou initiez une commande, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous transmettez, notamment : • prénom et nom ; • adresse de facturation et de livraison ; • adresse électronique ; • numéro de téléphone (le cas échéant) ; • informations de paiement ; • données relatives aux commandes et aux transactions. Le traitement est effectué aux fins de mesures précontractuelles et de l’exécution d’un contrat conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Par ailleurs, nous traitons les données à caractère personnel à des fins de service clientèle, de prévention de la fraude, de gestion des retours ainsi que pour satisfaire aux obligations légales de conservation et de justification, sur la base de l’art. 6, par. 1, points c) et f) du RGPD. Aux fins de la fourniture technique de la boutique en ligne, des données sont traitées par Wix. Wix peut traiter des données sur des serveurs situés à l’intérieur comme à l’extérieur de l’Union européenne. Selon Wix, des garanties appropriées conformément aux art. 44 et suivants du RGPD sont mises en œuvre pour les transferts de données en dehors de l’Espace économique européen. Pour le traitement des paiements, les données nécessaires sont transmises au prestataire de paiement que vous avez sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Les dispositions relatives à la protection des données du prestataire de paiement concerné s’appliquent également. Nous conservons les données de commande uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, au respect des obligations légales et à la protection de nos intérêts légitimes. Pour plus d’informations concernant la protection des données chez Wix : https://fr.wix.com/about/privacy
21. Contact
Si vous avez des questions concernant la protection des données chez MAHLE ou si vous souhaitez exercer vos droits d’accès ou tout autre droit en tant que personne concernée, veuillez contacter le département Corporate Data Privacy (CY) de notre entreprise. Vous pouvez le joindre à l’adresse électronique suivante : corporate.data.privacy@mahle.com ou par courrier à l’adresse officielle de MAHLE International GmbH : Pragstraße 26-46 70376 Stuttgart Allemagne Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données du groupe à l’adresse indiquée ci-dessus ou à l’adresse électronique suivante : kdsb@mahle.com